12月11日,“品质.共融-长三角城市群房产高峰论坛”在南京举办。众多学者、银行、经纪、媒体等领域人士齐聚论坛,共话房产服务升级新思路;论坛当天,来自安徽、江苏等地的10个新经纪品牌同时宣布与贝壳找房合作,共同承诺提升房产交易服务水平。
作为苏州城市签约品牌的代表,苏州俊家地产创始人储诚陆认为:经纪行业未来的空间无限、蛋糕很大,但仍没有达到跟其他行业相对等的地位,需要更多的人去推动全行业的进步。而贝壳找房的横空出世,正是给了这样一群有共同价值观、使命感的人一个支点。利用这个支点,千千万万的有志于让“房产经纪人成为有尊严的终生职业”的从业者们,将共同撬动起整个行业,推进品质升级。
舍弃高管身份创业,底气源自贝壳全面赋能
作为一名有着十三年从业经历的经纪老兵,储诚陆与贝壳有着特别的缘分。
2005年,大四在读的储诚陆成了链家的实习生,此后一干就是8年。进入链家后,储诚陆从经纪人做起,先后任店经理、区经理、精英社金鹰成员、第一批讲师……2013年,储诚陆来到苏州,加入另一家经纪公司。在苏州打拼了近5年后,储诚陆有了一定积累,也做到了比较高的管理职位,但储诚陆却在此时萌生了自主创业的念头。
“做职业经理人和做老板是不同的道路,我希望自己的人生活得更加精彩一点”,谈到创业,储诚陆坦言自己“想挑战”、“有野心”。但他心里也明白,仅凭自己的力量还远远不够。
今年7月,储诚陆从老同事口中得知贝壳找房,在真房源、合作共赢等理念上,与链家一脉相承,因此他义无反顾的开始了合作。当月,储诚陆就带着自己的团队,与贝壳找房签订合作,再续前缘。
和贝壳找房合作后,俊家能够享受贝壳找房从营销、系统、经营、人才、供应链、资本、交易、品牌等八大方面的赋能。贝壳找房作为行业公开平台,为行业搭建了完善的基础设施平台。除了合作竞优机制、共享“楼盘字典”等核心资源,还能为合作伙伴提供八大赋能,切实帮助其提高服务品质和服务效率。
此外,贝壳找房继承和升级了链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的优势能力,继承和持续迭代大数据产品“楼盘字典”,研发和应用VR看房等创新技术手段,能够让合作伙伴提供更好的品质服务。
贝壳找房还开放了ACN经纪人合作网络,通过深度连接所有合作经纪品牌和经纪人,将房源、客源信息共享,打破了现有的“信息孤岛”格局,有效打通房源、客源,盘活现有资源并进行更加高效的合作与科学的收益分配。在储诚陆看来,在ACN统一的规则下能实现房源的充分的利用,一方面,打通系统扩大了房源的基础量,对加入贝壳的小企业来说,也扩充了房源;另一方面,房源客源流通提高了成交效率,“一套房子整个贝壳系统都可以卖”。
在解决了基础设施的问题后,人才,成为储诚陆创业面临的另一个问题。
虽然有了自己的团队,但对初次创业的储诚陆来说,人才仍是核心资源。储诚陆曾是链家的第一批讲师,对培训有一定心得,“但这跟创业后建立一整套培训体系还是有一定距离,有难度”。
在储诚陆眼里,虽然经纪行业已经发展了多年,但人才储备上仍是欠缺的,很多城市现在只能招到大专以下学历人员,“如果这个行业真正成为360行中真正的一行,就意味着有很多硕士生、本科生会进入到这个行业”。
与贝壳合作后,贝壳的人才赋能,为俊家带来了系统化、专业化的培训管理体系,针对管理人员和经纪人,贝壳每个月都会进行一系列培训,涉及包括品质服务、业务能力、团队管理等多方面,全面提升了经纪人的专业能力和职业素养。在人才录用方面,贝壳还可以提供集中式人事咨询及招聘服务。
“没有贝壳找房,我自己的发展路径可能更慢一些,从几家店一点一点开始做,现在依靠贝壳这个大平台,我能得到更加快速的发展”,储诚陆兴奋地说。
共同践行“真房源”,引领行业正向发展
在储诚陆看来,和贝壳合作,最根本的合作基础,还是源于相同的理念和价值观:即“坚持真房源才是这个行业发展的正确方向。”
储诚陆从骨子里认可做真房源,在他看来,这是“正确的事”,只是“谁先推进”的问题。当年刚进入苏州地产行业的时候,储诚陆也积极推进“真房源”的理念和作业方式。当时推行的阻力非常大,因为整个行业都很不规范,“以前行业里都在发假房源,比如卖200万的房子,挂180万的价格,低价吸引消费者。当时我们推行真房源,短期内曾遭遇客量下滑,但真房源是行业最基础的标准,有规矩才能成方圆,真房源一定会得到认可,要引导大家向这个方向努力”,储诚陆说。
加入贝壳找房,所有入驻的经纪公司必须录入真实房源信息。当前,通过“楼盘字典”和全生命周期的真房源验真系统,贝壳找房的真房源率已达到95%以上,从根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真实”的行业弊病。正是因为有了这些海量真房源的基础,贝壳找房才能在短时间与像俊家这样有共同价值观的合作伙伴达成共识,将健康的合作模式在城市与城市之间、品牌与品牌之间快速复制,迅速扩张。
“经纪行业之前是‘散兵游将’状态,现在亟需要建立‘正规军’,这就需要更多人去做对的事情,去推动全行业的进步。而贝壳找房正是给了这样一群有共同价值观、使命感的人一个支点。”对于贝壳找房,储诚陆既有很深的认同,也对贝壳寄托了撬动起整个行业品质升级的无限期待。