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苹果是否会陷入“创新者的窘境”?
来源:城市之窗 | 浏览:[29987]2015/9/8 16:06:29    

苹果是否会陷入“创新者的窘境”?

  美国时间9月9日,苹果新一代手机—iPhone6S将要问世。

  自2007年,第一代iPhone出现,苹果手机一直以引领世界手机技术为标志。但8年之后,苹果手机的锋芒早已不像最初那么犀利。时代周报发现,iPhone6S问世之前的一个月内,就已陷入各厂商新发手机的重围中。可以预见,iPhone6S问世之后,仍会取得过得去的销售数据。但凭借目前逐年升级的套路,苹果手机的辉煌还会持续多久?

  iPhone也许仍然是那个iPhone,但江湖早已不是那个江湖。

  向坤

  管理学大师克莱顿·克里斯坦森在他那本着名的《创新者的窘境》中,详细讨论了这样一个“商业悖论”:为何最具创新能力的企业,无法保持它们在各自行业中的领先地位?

  史蒂夫·乔布斯是全球最领先的科技企业的灵魂人物,其官方传记中承认,这本书深刻地影响了乔布斯,乃至苹果公司的文化。但在乔布斯去世之后,苹果公司却似乎无可避免地面临着“创新者的窘境”。

  作为世界科技圈最重要的大事之一,苹果的新一代手机将在美国时间9月9日上市发售,按照苹果公司的命名传统,这款新手机将被称为iPhone6S。

  目前苹果的两个主要代工厂富士康、和硕现在正接收苹果供应商提供的必要零部件,预计9月份能正式发货。据悉iPhone6s采用了全新的摄像头,后置摄像头1200万像素,支持4K视频录制,采用7000系列铝合金材质外壳,将会拥有玫瑰金配色的PLUS,配备Force Touch触摸屏;升级版Touch ID;FaceTime摄像头升级至500万像素。

  从目前公布的配置来看—这又是一款iPhone6的升级版本—这款产品或许正好契合了《创新者的窘境》中描述的最坏情况:领先企业会在领先后陷入自己的发展惯性,他们在一波又一波的延续性技术上始终处于领先位置,但是在更为简单的突破性技术面前却容易反复栽跟头。

  作为苹果公司新的领头人蒂姆·库克面对的情况与乔布斯时代已经大为不同。从2015年7月20日开始,苹果公司遭遇的销售额增速减缓、货币贬值、中国市场份额流失等问题,导致其市值减少了920亿美元。苹果目前正在中国遭遇空前的挑战,尤其是华为在高端智能手机市场的有力进攻,成为其最大的威胁,Mate7、P8等热销机型给苹果在中国的销量和盈利造成了巨大的压力。

  根据数据分析机构“易观国际”发布的排名显示,中国本土品牌华为在国内的销售额已经追上苹果。据华为消费者业务发布的2015年上半年业绩报告显示,其智能手机出货量达4820万台,中高端手机出货量同比激增了70%。可以说,华为对苹果的威胁不容忽视。而中国的魅族,锤子等手机也在努力地通过配置提升和品牌升级抢占苹果市场,而这些厂商对于中国消费者习惯更加熟悉,更加擅长进行一些微创新,甚至整合中国地区特有的内容资源,形成独特的生态链,这是相对于苹果的差异化优势。并且这些机型在配置和发布日期上也和苹果手机针锋相对,华为和魅族手机的发布时间选择在和苹果iPhone6S发布会相近的时间,就是为了争夺苹果的品牌影响力。在手机跑分已经逐渐将智能手机的神秘面纱揭开的情况下,中国的消费者已经逐渐缺少了对手机品牌的狂热情绪,更加关注配置方面。而在这方面,苹果也从来不是以顶尖配置取胜,而中国的手机厂商在配置方面往往由于成本优势,能够做到接近甚至超过苹果的配置。

  据市场研究机构IC Insights估计,到2015年第四季,智能手机出货量将达到4.35亿部,达到整体手机市场出货量的八成;且该比例将在2018年进一步达到93%。而在高端市场受到国产手机冲击的情况下,尤其是国产手机在品牌的发展和电商上有着苹果没有的优势。

  库克与乔布斯最大的不同在于,乔布斯是真正的“大师”,而库克是一个优秀的管理人。库克最喜爱的书是《与时间赛跑》—他更加务实。自从库克出任苹果CEO以来,苹果鲜有真正跨时代的产品问世,但销售成绩并没有大的滑坡。

  大陆市场,是库克业绩的一个亮点。相对于乔布斯从来没有来过中国的背景,库克几乎每年都会来中国,并且拜访了中国政府和三大运营商,而中国的竞争对手们也成为了苹果切实要注意到的威胁。因此笔者认为,苹果将把手机的新机器发布放在大陆同步发售,即使不会同步发售,在苹果手机的销售趋势趋缓的情况下,苹果也将更加重视中国。

  在《创新者的窘境》中,克氏营造出了一个完整“失败分析框架”,并一针见血地指出,良好的管理是导致创新企业衰败的原因。克氏通过大量事例得出这样的结论:管理层所作出的合乎逻辑的和强有力的决策,对企业的成功是至关重要的,然而也正是这些决策可能会成为他们失去领先地位的原因。

  如今手机业务已占到苹果营收的约2/3,利润的约50%。在苹果的历史上,从来没有任何一款产品能贡献如此高的营收比例,尽管公司也在不断推出新产品和服务,但是Apple watch聚焦于小众市场,iPad的销量在下滑。苹果目前对于智能手机的依赖性无疑是一个危险,看看谷歌和微软的收入来源都要更加多样化,而智能手机作为消费品最重要的是在客户中的品牌形象,但是这种变化可能会是很快的。

  在苹果产品过度依靠硬件的背景下,笔者认为苹果在iPhone6S发布会上虽然不可能会推出类似苹果汽车这样的惊喜产品,但是会放出新产品消息刺激股价上涨,从而逐渐降低苹果对于手机的依赖性。

  颇为讽刺的是,苹果另一个竞争对手是自己的老版本。去年苹果推出了iPhone6第一次采用了大屏幕设计,这使得苹果通过屏幕从三星又夺得了一批客户。苹果习惯于在双数年对以往的配置进行升级。目前流露出来的消息显示iPhone6S不会有大量的变化。而iPhone6会由于iPhone6S的出现降价,从而冲击到iPhone6S的市场,一些喜欢大屏幕的客户会选择购买iPhone6而不是iPhone6S。据鸿海公布的2015年第二季度营收数据显示,已经出现了持币观望iPhone6降价的现象。从历史现象看,苹果公司在2013年9月推出iPhone 5S后的第一个完整的季度里,iPhone的销量增长7%—是自2007年推出iPhone以来销量增长低于10%的仅有的两个季度之一。因此笔者预测,iPhone6S可能不会延续上一代机器的销售辉煌。

  智能手机发展到目前的阶段,也出现了瓶颈期的情况,作为智能手机的领导者,未来还是需要期待苹果能够有更多开创,也许未来的发展是在物联网﹑虚拟现实方面,又或许还有智能手机外观和交互方式的进一步发展;还有一方面是商业模式的创新,值得注意的是作为智能手机市场的追赶者,中国的厂商推出了一系列的尝试,比如乐视率先推出充会员免费送手机的营销模式,每购买一年乐视全屏影视会员服务,硬件价格可直降300元,因此,乐视并不是卖手机硬件本身,而是基于硬件为支撑点,提供内容和服务。一旦消费者产生黏性和依赖,就可以通过内容和服务源源不断地收取费用。另外,奇酷手机也推出股权众筹新玩法,买手机等于投资该手机公司,或许硬件就可以免费领取。不过,这种玩法还处于概念阶段,并没有完全考虑清晰。

  因此智能手机方面不是没有创新的空间,在新的概念产品出现之前,智能手机仍然有着变化的可能。但在对于已经建立相对固化创新模式的苹果来说,其仍然有陷入“创新者窘境”的巨大可能性。

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