“双十一”脚步越来越近，昨日，南宁市工商局12315发布消费提示，网购需留神商家先提价再降价的“假促销”和“预售潜规则”，并指出赠品也应享受“三包”服务，提醒“剁手党”理性购物，按需购买。
南宁市工商局12315发布消费提示称，“双十一”临近，电商大促硝烟已燃起，各种商品开启了预售模式。伴随着网购热潮，是许多消费纠纷。据中消协公布的统计数据显示，2014年，消协组织受理远程购物投诉20135件，其中网络购物竟占到了92.28%，网络购物投诉数量呈逐年上升之势。
因此，南宁市工商局12315提醒“剁手党”网购需留意两大陷阱。首先，留神先提价再降价的“假促销”。对网购促销广告要核实折扣的真实性，充分了解商品准确信息，提早关注自己准备购买的商品，留意阶段性的销售价格，避免被卖家先提价再打折的虚假打折行为所蒙骗。其次，当心“预售潜规则”。电商在“双十一”会开出各种诱人条件，如，预售商品价格优惠、预付定金还能翻倍使用。但一些商家也制定了“坑人”的预售规则。
如，订金恕不退还、预售商品不支持7天无理由退货等。根据今年10月1日正式开始实施的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》第九条规定，网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用7日无理由退货等规定。另外，根据《消法》第二十五条规定，网购商品除了鲜活易腐、私人定制等不支持7天无理由退货的，其他普通商品都应支持7天无理由退货。预售商品应适用“7天无理由退换货”服务。
如何做个明智的“剁手党”？
1.理性购物，按需购买。
预售商品一般无法直接购买，都是先付定金，然后在11月11日当天支付尾款后发货，发货的时间按照先后购买顺序，有些预售商品甚至要等半个月才发货。消费者应当理性购物，从实际需要出发，最好列出购买清单，不要贪图价格便宜。另外，提醒消费者注意的是，付款后要及时留意物流记录，谨防商家虚假发货，导致系统默认付款。
2.赠品也应享受“三包”服务。
按照《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》第十六条，赠品应当符合《产品质量法》的规定，不得销售、附赠国家明令禁止销售的商品，不得因促销降低商品质量。依照《消法》和《产品质量法》的规定，赠品也应享受“三包”服务。
3.保留消费凭证，及时有效维权。
电商平台是促销活动的组织者，从消费者的消费行为中获取了利益，就应承担相应义务。消费者一旦发现合法权益被侵害，应及时提供相关凭证（电子订单、宣传页面、聊天记录等截图），向电商所在地的工商部门投诉和举报。